+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Турагент не возвращает деньга за невыданные путевки

Турагент не возвращает деньга за невыданные путевки

Тем, кто вместо осмотра заграничных достопримечательностей потратил время на отечественные судебные коридоры, пытаясь компенсировать несостоявшийся отдых, будет интересно это решение Верховного суда. Оно может оказаться полезным и будущим отпускникам, так как рассказывает, какие конкретные услуги нужно требовать от турфирмы. Главный суд страны разобрал типичное "отпускное" дело о том, как турфирма не вернула гражданину деньги за отказ от путевки. Началась тяжба в Казани. Там мужчина пошел в районный суд с претензией сразу к двум туристическим фирмам.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Source "Arbitration practice" magazine.

Золотая пятерка адвокатов россии

Автор: May , 17 апреля в Вопросы по защите прав потребителей. Человек захотел посмотреть мир. В турфирме заключил договор от своего имени и в интересах семьи жена, дочь , сначала внес аванс, потом остальное, всего около 90 т. Непосредственно все документы билеты и др.

За 1 день до выезда суббота Человек заболел грипп, высокая температура и т. Жена и дочь 30 марта уехали без него вернулись 6 апреля. Человек вызвал врача, оформил больничный, лечился амбулаторно. Вот тогда можно было вернуть часть денег. Но страховщики тоже не лыком шиты бывают включают часто пункты по которым ничего не вернешь. Сама по себе болезнь любая есть односторонний отказ клиента от поездки.

Называется: купил билет и не поехал. Конкретных случаев отказа от поездки как правило и не бывает в договоре. А раз его нет, значит - в чем проблема? Вот если разобраться - разве турфирма виновата что вы заболели?

Она свои обязательства насколько я понял выполнила, тур забронировала, был самолет, была гостиница. А вообще нужно читать и смотреть все пункты договора.

При общих фразах очень сложно что то ответить. На эти общие фразы смотри п. Каким образом доказать той же турфирме, что ты не верблюд, то есть нет у заказчика на руках никаких полисов и перед поездной их не выдали? Вообще-то турфирма обязана вернуть все денежные средства, уплаченные за поездку, за минусом фактически понесенных затрат. А вот сколько затрат они сумеют доказать, вопрос сложный. Но какую-то часть все равно вернут.

Взяли и сами не поехали. Есть там такой документик-страховка называется. И действует она с того момента как вы сели в самолет, а не выехали в аэропорт. Страховка от невыезда - это совершенно другой случай. В обязанность турфирмы это не входит, только по вашему желанию.

Например во время вашего отпуска обокрали квартиру-значит турфирма должна вам сделать страховку от кражи,пожара и т. Совершенно верно, но здесь клиент не писал отказ от поездки в турфирму, не предупреждал. Просто взял и не поехал. Попробуйте вернуть деньги за авиабилет допустим от Аэрофлота спустя день-два,три полсе отлета самолета. Много вернете? Да нет, мнения не делились.

Возникли просто различные варианты суммы, подлежащей возвращению. Вот тут разброс есть: от чуть-чуть до практически ничего. Хочу отметить, что уважаемые участники форума не привели ни одну норму права. Я считаю, что договор об оказании гражданам туристических услуг является публичным ст. Согласно ч. Если исполнение договора стало невозможным по вине заказчика, то согласно ч.

Далее согласно ч. Таким образом, исполнитель обязан вернуть заказчику плату за оформление полиса страхования от невыезда, поскольку не выполнил свое обязательство до начала оказания услуги.

Исполнитель может отказаться возвратить заказчику произведенную им оплату за услугу по договору турпездку , если докажет, что фактически понесенные им расходы составляют не менее цены договора. При том, что все понимают справедливость Ваших требований, сумма выплаты будет настолько мизерной, что копья ломать из-за нее, право слово, вряд ли стоит.

Вопрос только в страховке от невыезда. Если она включена в договор и оплачена-это одно. Если ее в договоре нет и она не оплачена, то и требовать то нечего. Это ведь дополнительная услуга. С нормами права только вчера разобрались, теперь ясно на что опираться. Опция "страховка от невыезда" в договоре с турфирмой есть, клиентом оплачена.

В понедельник пойдем на переговоры с Геной. Определено право предъявления Заказчиком требования о выплате страхового возмещения в случае ненадлежащего исполнения обязательств Туроператором. Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора является факт установления обязанности Туроператора возместить Заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по настоящему договору.

За отказ Заказчика от исполнения принятых обязательств Туроператор вообще не несет ответственности. За неоформление Агентом страховки "от невыезда" Заказчик вправе либо предъявить претензию Туроператору либо требование к "ВСК". Предлагаю высказаться. Правильно ли я понял ситуацию: Вы, как Заказчик, оплатили некую услугу страховку от невыезда? Суть этой страховки в том, что при отказе от поездки Заказчика по причинам, за которые не отвечает Исполнитель Туроператор , Вы возвращаете часть денег за поездку?

И обязанность Исполнителя была оплатить эту страховку, чего он не сделал? Я все правильно понял? Суть страховки, в частности, в том, что если Заказчик отказался от турпоездки по причинам, за которые Заказчик не отвечает, то страховая компания Страховщик возвращает Заказчику всю стоимость за турпродукт за поездку.

Обязанность ТурАгента была оформить у Страховщика и до начала поездки выдать Заказчику страховой полис, чего ТурАгент не выполнил в срок.

А что сказано в страховке о болезни Заказчика? Распространяется ли действие страховки от невыезда на данные случаи? Если да, то можно пободаться с использованием ЗоЗПП, если нет, то шансы слабенькие. Вчера отправили претензию по почте заказным с уведом.

После отпишусь как и что получилось. Фирма - ТурАгент вернула энную сумму около 3 т. Про авиабилет - все сгорело, говорят. Страховой взнос вернуть отказываются, мол, ничего не знаем полисы оформлены, а то что заказчик полис не получил до турпоездки - его проблемы. Полный бред. Мы обратились в авиа-агентство и к авиаперевозчику чтобы вернули деньги за авиабилет туда-обратно. Там попросили мед. Вот это радует! Обращались письменно к Компании-гаранту, предоставившей ТурФирме финансовое обеспечение, по поводу возврата страхового взноса на том основании что эта сумма в договоре о турпоездке прописана и отнесена к расходам на путешествие.

Получили отказ - якобы это самостоятельный договор заказчика и страховщика, что у них с ТурАгентом совместный договор таких обязательств не предусматривает. Такшта турфирма "зажала" около 3 т.

Знакомые говорят - мелкое мошенничество чисто формально если смотреть. А мы думаем - крохоборы они, за копейку мать родную продадут. Вот хотим иск подать к турфирме на взыскание этих страховых денег и компенсацию моральную в пределах т. Это не мелкое мошенничество, это хуже. В Вашем случае последствия все таки не тяжелые, просто потеря энной суммы. Представьте себе другой случай с утерей здоровья или, не дай бог, жизни.

Тогда действия турфирмы по липовому оформлению полиса уже года на лишения свободы потянут. Попробуйте подержать их мягко за вымя по этому поводу, только заранее запаситесь документами от их контрагента. Пусть он подтвердит письменно, что предъявленные Вам полисы левые. Для сохранения этого факта в тайне турфирма может очень могучие деньги потратить. Нет пользователей, просматривающих эту страницу. Вопросы по защите прав потребителей Поиск в. Вся активность Главная Общее Вопросы по защите прав потребителей отказ от турпоездки Архивировано Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.

Рекомендованные сообщения. Опубликовано: 17 апреля Если да, то каким образом? Заранее благодарю откликнувшихся. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах.

Но страховщики тоже не лыком шиты бывают включают часто пункты по которым ничего не вернешь 2. Опубликовано: 18 апреля Что вы имеете ввиду? А вообще я же сказал - нужно смотреть договор. May , Вы все знаете сами.

Виза есть, жены не надо

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Теперь же когда уже время тянуть не выйдет пришла в собес - стали.

Как отказаться от соцпакета инвалиду после 1 октября

В текущем году каждый льготник до 1 октября должен решить, нужен ли ему отказ от лекарств ради денежной компенсации. По нынешнему законодательству это нужно сделать до первого октября текущего года, в этом случае с первого января вы получите прибавку к пенсии. Если же вы получили инвалидность, например, в декабре, то отказаться от соцпакета в будущем году вы уже не успеете, а заявление будете писать ближе к октябрю. Впрочем, иногда местные власти принимают дополнительные решения, поэтому все равно нужно будет обратиться в городское отделение пенсионного фонда.

Автор: May , 17 апреля в Вопросы по защите прав потребителей. Человек захотел посмотреть мир. В турфирме заключил договор от своего имени и в интересах семьи жена, дочь , сначала внес аванс, потом остальное, всего около 90 т. Непосредственно все документы билеты и др. За 1 день до выезда суббота Человек заболел грипп, высокая температура и т. Жена и дочь 30 марта уехали без него вернулись 6 апреля.

Примените простую логику: День адвоката: Из списка Forbes мы выбрали ТОП-5 самых состоятельных людей с юридическим образованием.

Претензии граждан-туристов к турагенту или туроператору, услугами которых они воспользовались можно условно разделить на "претензии к качеству путешествия поездки, тура " и претензии по поводу возврата денег за путевку в случае, если поездка так и не состоялась вне зависимости от причин отказа. В первом случае граждане обращаются к турагентствам, а потом и в суд с требованием о возмещении убытков, причиненных, например, в результате несоответствующей договору туристской услуге отсутствало совсем или частично питание в отеле, не было обещанных экскурсий, отель был далеко не пятизвездочный и т. Просят уменьшить цену договора о реализации туристского продукта, взыскать компенсацию морального вреда. Просят взыскать произведенные расходы, например, на билеты до дома, так как туроператор их не оплатил несмотря на то, что в турпродукт данная услуга была включена.

Значение дипозитивности мирового соглашения

Подростки совершали акт вандализма - прыгали и ломали скамейки в парке. Их засняли и запись была выложена в интернет. Не называлось имен, детей не оскорбляли, просто сообщили о факте, что некие подростки ломают скамейки. Считается ли это нарушением прав детей, если они в этот момент совершали преступление?

Обращение к юристам. Как написать заявление.

Архив: Трудовое право

.

Как правильно отменить тур за границу и вернуть свои деньги?

.

Но все пошло не так. Я пытался вернуть свои деньги, но меня обвинили. Турагент не возвращает деньга за невыданные путевки · Повысят ли.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как работает турагентство
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Милован

    Ни одной статьи не упомянуто, лишь сарафанное радио, о котором все слышали, но никто не знает где прозвенело.