+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возможен ли возврат мебкли после покупки

Возможен ли возврат мебкли после покупки

В нашей сегодняшней статье мы рассмотрим ситуацию имеет ли право покупатель вернуть мебель обратно в магазин. Ведь в связи и с этим вопросом возникает очень много споров, между продавцом и покупателем и хочется в данной статье разъяснить как можно подробнее, в каком случае потребитель может вернуть мебель в магазин, а в каком нет. Поэтому мы разберем сразу 2 ситуации и придем к полному пониманию вопроса. Если вы приобрели мебель и обнаружили в ней брак, дефект или недочет, то у потребителя есть много вариантов как поступить. Как мы видим из статьи 18, вернуть мебель с недостатками мы имеем полное право, а так же продавец обязан нам в таком случае вернуть уплаченную за товар денежную сумму.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сотрудники магазина также могут устно заявлять о таких правилах, принятых в их заведении.

Можно ли вернуть в магазин мебель — подлежит ли она обмену и возврату?

Приобретая мебель, следует быть особенно внимательным, поскольку у нее будет продолжительным срок службы. Хочется, чтобы подобного рода покупка долгое время радовала глаз, имела приятный внешний вид и при этом служила на пользу. Однако, даже несмотря на должную осмотрительность при покупке, встречаются ситуации, когда необходимо вернуть изделие.

Во многих торговых точках нередко заявляют о том, что по правилам продажи мебели в магазине купленную вещь возвратить нельзя. Данное утверждение не соответствует реальному положению вещей, поскольку закон допускает возврат мебели, как и прочих товаров, в том числе и возвращение в течение 14 дней без объяснения конкретных причин.

Закон о защите прав потребителей положительно отвечает на вопрос, связанный с возвратом мебели. Однако нужно соблюдать определенные условия ее возвращения.

Во втором случае допускается возврат мебели в течение 14 дней со дня совершения покупки. После того, как этот срок истек, продавец может отказаться принять вещь. Важно знать , что, в соответствии с законодательством, гарнитуры или комплекты, не имеющие брака или дефектов, заменить или вернуть невозможно.

И напротив, отказ от отдельной единицы товара, к примеру, дивана, допускается. Решив произвести возврат мебели, клиент, как об этом сказано в законе о защите прав потребителей, имеет полное право на:. Если по прошествии этого срока продавец не отреагировал на заявление, можно выбрать один из 2-х вариантов:. Обменять или возвратить некачественный товар возможно в период, пока действует гарантия.

Если время ее действия не оговорено в соглашении или документации, то по закону о защите прав потребителей срок гарантии на мебель составляет 2 года. В данной ситуации нужно обратиться к статье 25 закона о защите потребительских прав, которая гласит, что возвращение допускается, если изделие не соответствует пожеланиям по цвету, размеру, габаритам или комплектности. Зачастую работники торговли ссылаются на то, что ФЗ о защите прав потребителей содержит положение о том, что обменять мебель невозможно.

Здесь следует отметить, что обмен исключается в случае приобретения мебели в комплекте или гарнитуре, а возвратить одиночные предметы стул, тумбочка и т. Совершая возврат мебели без недостатков также нужно соблюдать следующие условия :.

Если эти предписания исполнены, у приобретателя есть право требовать обменять мебель или, если нужный товар отсутствует, вернуть ему денежные средства не позднее, чем через 3 дня. Соответственно, при не соблюдении данных условий допустим, потребитель собрался требовать замены товара не в течение четырнадцати суток, а, скажем, на пятнадцатый день , ни о каком возврате качественного изделия не имеет смысла вести речь.

При таком раскладе требования потребителя не будут удовлетворены. В этом случае гражданам оказываются услуги по изготовлению мебели, и эти отношения регулируются статьями 28, 29 ФЗ закона России о защите прав потребителей. При этом составляется соглашение. В нем описываются все параметры продукта, который желает приобрести гражданин. Можно ли вернуть мебель, сделанную на заказ? При таких условиях возврат мебели возможен, если:.

Говоря о существенных недостатках, имеют в виду проявляющиеся из раза в раз изъяны, либо дефекты, на избавление от которых потребуется много времени или финансовых вложений. Чтобы осуществить возврат некачественной мебели, нужно будет либо подтвердить, что имел место брак, используя экспертизу, которая даст оценку качеству мебели, либо подтвердить факт нарушения потребительских прав при исполнении соглашения, связанного с изготовлением мебельной единицы.

Следует учитывать, что при отсутствии недостатков например, вещь просто не соответствует по цвету произвести обмен будет невозможно. И в ситуации, когда торговые работники согласились осуществить возврат мебели, возможно возникновение сложностей, связанных с платой за ее перевозку. Не всегда реализатор соглашается взять этот расход на себя, но по закону о защите прав потребителей ст. При этом не играет роли, по какой причине происходит возвращение товара.

По ЗоЗПП, возвращая товар, покупателю необходимо осуществить предоставление нижеперечисленных документов:. Направляя продавцу письменную претензию, приобретатель должен быть в курсе того, что она должна быть удовлетворена в течение 10 дней , или же на нее должен поступить отрицательный ответ в это же время. Если гражданином принято решение о возврате товара, к качеству которого нет нареканий например, чтобы выбрать другой цвет, больше подходящий под его требования , возвращаемая в магазин мебель должна сохранить первоначальный товарный вид и качества.

Также следует позаботиться о целостности заводской упаковки. Чтобы избежать сложностей при совершении действий по возврату мебели, еще при ее доставке нужно проверить ее на наличие каких-либо изъянов, а также убедится в целостности упаковки.

В случае обнаружения каких-либо неудовлетворительных характеристик или нехватки каких-либо деталей принимать покупку не следует. Необходимо уведомить реализатора о том, что товар имеет дефекты или не укомплектован. Случается и такое, что заказанную мебель не доставляют в срок. Что же делать, если произошла непоставка мебели, которую заказали и купили?

В случае просрочки доставки мебели, законом о защите прав потребителей гражданам предоставляется право установить новое время доставки, разорвать договорные отношения или требовать у работников торговой точки уплаты неустойки.

Срок для исполнения заявленных покупателем требований и для ответа на претензию , равен 10 дням. В такой ситуации следует направить в адрес продающей стороны письменную претензию, в которой необходимо указать на допущенные нарушения. Закон наделяет покупателя правом на отказ от покупки и на возвращение денежных средств в размере стоимости мебели до истечения 10 дней со дня, когда продавцу было вручено заявление на возврат товара.

В случае, когда со стороны торговца отсутствует реакция на требования приобретателя, последний вправе обратиться в суд и потребовать вернуть денежные средства и выплатить неустойку. Решая любые юридические вопросы подобного рода, нужно помнить, что возврат мебели в магазин осуществляется по тем же правилам, которые действуют для других товаров и зафиксированы в законодательстве.

Главная Социально-экономические права Права потребителей Содержание 1 Можно ли вернуть мебель обратно в магазин? Оценка статьи:.

Как вернуть мебель обратно в магазин

Закон о защите прав потребителей гласит, что мебель относится к категории технически сложных товаров, которые не подлежат возврату или обмену обратно в магазин в случаях, если у них не выявлено некачественных элементов. При каких условиях возврат мебели в магазин возможен? Читайте в статье. При этом он не должен подходить ему по одной из следующих характеристик:.

Можно ли вернуть мебель обратно в магазин и забрать деньги?

Приобрели мебель, но по каким-то причинам она вам не подошла? Дело, как говорится, житейское. Расскажем в статье, как вернуть мебель в магазин, в каких случаях это допустимо, а когда невозможно, как происходит оформление и о других особенностях возврата. Можно ли потребовать день назад, если мебель выполнялась на заказ специально под нашу квартиру? Можно ли обратиться с жалобой в компанию и потребовать шкаф из этого комплекта? Покупатель имеет полное право вернуть мебель в магазин даже если она ему просто не понравилась в течение ти дней, не считая день приобретения.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката

Каждый хочет, чтобы приобретенная мебель смотрелась в доме максимально приятно и красиво. Однако не всегда удается приобрести такую, чтобы она подходила и по цвету, и по форме, да еще и размерами вписывалась. И вроде тщательно все выбиралось, проверялось — а все равно дома оказывается, что не то. Возникает вопрос, подлежит ли мебельная продукция обмену.

Возврат мебели имеет ряд особенностей по сравнению с другими товарами. Иногда попытка вернуть мебель в магазин наталкивается на упорное нежелание продавцов принимать проданный товар обратно.

Приобретая мебель, следует быть особенно внимательным, поскольку у нее будет продолжительным срок службы. Хочется, чтобы подобного рода покупка долгое время радовала глаз, имела приятный внешний вид и при этом служила на пользу. Однако, даже несмотря на должную осмотрительность при покупке, встречаются ситуации, когда необходимо вернуть изделие. Во многих торговых точках нередко заявляют о том, что по правилам продажи мебели в магазине купленную вещь возвратить нельзя.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

На основании вышеуказанной статьи подлежит обмену в течение 14 дней - Мебель надлежащего качества не относящаяся к мебельным гарнитурам и комплектам! Покупатель имеет право на обмен качественной мебели в течение 14 дней , не считая дня его покупки, если мебель:. А не является мебельным комплектом или мебельным гарнитуром состоящих из нескольких изделий. Б не была в употреблении, сохранила товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. В случае если товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли - продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

Режим работы: с Пн по Вс: по предварительной записи. О компании История история компании. Юридические услуги Семейное право бракоразводный процесс , расторжение брака , раздел имущества , взыскание алиментов и пр.

Возврат мебели обратно в магазин

.

Как вернуть мебель в магазин по закону?

.

При покупке мебельных гарнитуров и комплектов мебели потребитель Это необходимо знать, потому что, после принятия товара потребителю уже товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на.

Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей?

.

Возврат мебели в магазин

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ringbucir

    Ну и бред. остановите Землю, я сойду.