+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как написать жалобу на связь тл2

Как написать жалобу на связь тл2

Каждый клиент, который пользуется услугами оператора мобильной связи, имеет право на получение запрашиваемой информации об услугах и тарифах, а также на получение возмещения от компании, если та не выполняет свои обязанности должным образом. Текст обращения должен быть написан в соответствии с установленными требованиями и содержать суть конфликта. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как и у Билайна или МТС, у Теле2 порой возникают проблемы, как со связью, так и с поддержкой своих абонентов. К сожалению, когда фирма столь велика 12 тысяч офисов в стране и предоставляет столь обширные услуги населению, избежать поводов для жалоб практически невозможно.

Отзывы и жалобы абонентов ТЕЛЕ2

Я год использую связь Теле 2. Вплоть до последних двух месяцев мне этого трафика хватало с лихвой, учитывая ещё возможность обменять минуты на гиги. Даже оставалось гигабайт к концу месяца, и остатки переносились на следующий месяц.

Я была довольна тарифом и менять ничего не собиралась. Хотя интернет у них подвисает. Замечу, что моего тарифа уже нет в продаже. Несколько месяцев мне приходили смс с рекламой Офис продаж теле2 находится по адресу г. Москва, Головинское ш.

Лживый мошенник. За устранения неисправность сим - карты в планшете он запрашивает сумму руб. Берется за работу, которую не знает как выполнить, берет за это деньги, это как?

Почему работаю такие мрази и уроды! Обманывают клиентов, занимаются не своим делом? Почти год, не как не могу уйти с корпоративного номера, не раз обращалась в теле 2, писала обращение, заявление - 3 стороннее соглашение о переуступки прав, но все бестолку. Не поверите из за того что не могу сменить тариф, решила сменить оператора и здесь все не так просто, потому что тариф кооперативный. Устала бегать по офисам теле 2. На кирова сидели девочки, они вообще не чего не понимают, как и что делать, отправляли меня не раз, чтоб позже пришла.

Неправильно как то это всё. Я поняла теле 2 не ценят своих абонентов. Сложилась у меня такая ситуация, что стала пропадать связь. Нет связи часами. Впервые позвонила оператору выяснить в чем дело, ответ был прост - это все ваш телефон. Решила менять оператора. Как только им пришла данная заявка начались звонки и уговоры остаться. Объяснили и пообещали решить проблему, так как действительно по указанным адресам такое наблюдалось, сказали будет материальная компенсация за все эти дни без связи в размере рублей.

Я решила остаться. Компенсация не пришла я особо Прошу отключить все платные подписки с моего номера Vip зайцев. Я ничего не подключала, а деньги списывают. В теле2 сказали, что отключить не могут, т. Не их подписка. А на сайте про подписки вообще ничего не сказано и соответственно информации об отключении нет.

Вообще всё очень странно. Как это может быть? Каким образом эта подписка вообще появилась? Прошу о помощи. Меня зовут Алексей. Я прочитал на сайте что вы можете подсказать как вернуть деньги за мошенничество.

У моей бабушки сняли с тел. В полиции не помогают в теле2 говорят что она взяла эти деньги и закинула в игру. Бабушке 86 лет. Моя почта leshabreyter mail. Не верьте лживым рекламам ТЕЛЕ 2, о том что у них услуги сами не подключаются.

Еще как подключаются! Ранее ими самовольно были подключены услуги моему супругу, узнал он о подключении когда деньги начали списываться в непонятном направлении. Тогда не придали этому особому значения, отключили и все. Сегодня уже было списание с номера моей мамы по факту пользуется мой папа , списали у него все деньги со счета, более руб только за июнь.

Он в панике, телефон лежал дома, к нему не Взял обещанный платёж, но через пару дней у меня мину 23 рубля, как так?! Первый раз такое случилось! Видимо дело в смс, которую прислали после взятия обл. Видимо кто то решил что я ответил на смс и снял с меня деньги! А 23 04 перевёлся на другой тариф и у меня отключили весь покет услуг ранее оплаченных но сняли уже деньги за следующий тариф.

Оператор говорит что деньги ранее уплаченные сгорели. Законно ли это? Если нет что делать? В рекламе обещано сохранение нерастраченных гигов и минут, что влечет ожидания, что все непотраченные гига и минуты будут сохранены.

Но, нет! Все это обман. В реале сохраняются только те накопления, которые остались с прошлого месяца! А все, что "старше" прошлого месяца, сгорает! Я положил рублей, в расчете, что к лету накопится некий объем запасов, чтобы на даче пользоваться. И сейчас выяснил, что меня просто развели на привычной невнимательности зрителя "мобильных дел мастеров Подключилась на тариф "Мой онлайн Ультра" абонентская плата руб - мин бесплатно по всей России.

Неиспользованные минуты переносятся при своевременной внесении абонентской платы. В первый месяц использовала мин. Осталось минут. Абонентскую плату внесла за 3 дня в полном объеме. В следующем месяце в личном кабинете должно быть минут, но, проверив, я увидела только мин. Оставшиеся минут предыдущего месяца не перенеслись. Связалась с Теле2. Мне объяснили, что По детализации счета видно, что это за GPRS-интернет, но интернетом на этом телефоне не пользуюсь! Телефон не основной и нужен только в экстренных случаях для звонков, которые по нему совершаются очень редко.

При чем, списывается даже тогда, когда телефон вообще выключен или когда он находится в зоне wi-fi. Детализацию заказываю нерегулярно, но вот то, что удалось выловить Являюсь клиентом Теле2 Владимирской области примерно 1 год и 2 мес. Подключался изначально на тариф "Зеленый". Причем заранее в офисе отключил все, что можно отключить. Поэтому принципиально была важна цена за отсылку СМС на телефон московского региона. Примерно в течении года все было хорошо покрытие у них во Владимирской области конечно слабое, но для Всячески пытаются не выплачивать мои же деньги.

Когда будут деньги у меня на банковском счете не известно. И когда мне заплатят моральную компенсацию за произвол и беспредел сотрудников офиса Теле2, операторов и тех.

Вывод об этой компашки однозначный - занимаются произволом и беспределом. Заврались по уши. Вся их реклама - это один развод на деньги. Это факт. Мертвая компания. Теле 2 несколько раз подключали интернет мобильный без моего ведома! Снимают деньги каждый день по 15 руб! Периодически проверяю платные подключения и все равно как то подключают! Достали уже! Буду менять оператора.. Все вам мало. Хапуги гребаные..

Судиться с вами за нервотрепку что ли!

Куда пожаловаться на Теле2?

Каждый день мы пользуемся услугами мобильной связи — совершаем звонки, отправляем СМС, ММС сообщения, пользуемся интернетом на наших смартфонах. При этом мы хотим, чтобы связь была не слишком дорогой и соответствовала всем стандартам качества. Однако и такой гигант рынка не лишен своих недостатков, и сегодня мы расскажем вам, как бороться за свои права в том случае, если вы стали жертвой несправедливости и плохого сервиса. Жаловаться можно на все, что вам кажется недопустимым. Однако чаще всего клиенты жалуются на следующее :. И сделать это желательно в первую очередь, так как большинство проблем связано в первую очередь с простыми ошибками в работе. При этом никуда не нужно идти — достаточно позвонить в службу поддержки.

Как написать жалобу на ТЕЛЕ2?

Я год использую связь Теле 2. Вплоть до последних двух месяцев мне этого трафика хватало с лихвой, учитывая ещё возможность обменять минуты на гиги. Даже оставалось гигабайт к концу месяца, и остатки переносились на следующий месяц. Я была довольна тарифом и менять ничего не собиралась. Хотя интернет у них подвисает. Замечу, что моего тарифа уже нет в продаже.

Пользователи мобильной связи и интернета вправе требовать получения только качественных услуг, прописанных в договоре. В статье расскажем, что делать, когда оператор не выполняет взятые на себя обязательства. А также о правилах оформления жалобы на ТЕЛЕ2, если гражданин столкнулся с недобросовестным исполнителем. Действия даже такой крупной компании могут нарушать права граждан. Узнаем, на какие нормативные акты должны опираться потребители для защиты своих прав. Официально утвержденной формы для заполнения не существует.

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 19 сентября

Составьте претензию в двух экземплярах и проставьте на втором отметку о получении. Это может быть входящий номер дата, ФИО, должность сотрудника, принявшего обращение. Во время разговора оператор может попросить регистрационные данные серию и номер паспорта, адрес прописки , кодовое слово или PUK-код. Вопросы, касающиеся перерасчета, возврата денежных средств на лицевые счета, относятся к гражданско-правовым и регулируются ГК РФ.

Жалоба на “Теле2”

.

.

Как правильно подать жалобу на Теле2

.

Как пожаловаться на сотового оператора ТЕЛЕ2

.

Каждый день мы пользуемся услугами мобильной связи - совершаем звонки, отправляем СМС, ММС сообщения, пользуемся интернетом на наших.

Написать жалобу или отзыв на Теле2

.

Написать жалобу на Теле2

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Билайн, Подольск, возврат денежных средств
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Владилен

    Мне как любителю фильмов это напоминает сделку с дьяволом,вроде и выполнил твою просьбу, но довесок такой что хрен вывезешь.

  2. podershandcur1979

    Тарас молодец ! Понятно и доходчево лайк с меня

  3. baydida

    Все скопляются в Сильпо АТБ и на лавочке кушают.

  4. setgoldraci

    Скажет партнёр _пиши расписку дорогая, мол ты не против заняться любовью). Мало того что уже и неохота. так ещё и дама подумает что у спутника ку-ку, шизофрения!