+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли обменять телефон если на следующий день в нем обнаружился дефект

Можно ли обменять телефон если на следующий день в нем обнаружился дефект

Сегодня Директор магазина предложила взять товар на определенную сумму бесплатно. Мы взяли фитнес браслет. Доплатили за него, потому что он дороже вышел. Дома проверили товар - он глючит, тормозит, сам по себе включается.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сломался телефон купленный в кредит, ему 5 месяцев, как обменять на новый? Юрист Сарайчук А.

Как вернуть в магазин телефон

Сегодня Директор магазина предложила взять товар на определенную сумму бесплатно. Мы взяли фитнес браслет. Доплатили за него, потому что он дороже вышел. Дома проверили товар - он глючит, тормозит, сам по себе включается. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Сломался телефон написали несущественный дефект как понять.

Несущественный дефект - обратное понятие существенному. Существенный недостаток - неустранимый недостаток, недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, либо проявляется вновь после его устранения, и других подобных недостатков. Купил в ломбарде телефон. Он оказался с дефектами. Могу потребовать вернуть деньги? Добрый день. В течении 14 дней вы имеете право обратиться в ломбард и потребовать возврата денежных средств за товар с дефектами, при условии если вы сохранили чек оплаты товара.

Вчера купил телефон а он с дефектом могули я его обменять. И стоит поторопиться, так как технически сложный товар без доп. N I "О защите прав потребителей". Да, конечно можете, если он дефектный. Обратитесь к продавцу. В том случае если Вы не сможете самостоятельно урегулировать возникшую неприятность - звоните, я смогу помочь. Телефон: 8 Кирилл Владимирович.

Уронили телефон, внешних дефектов нет. Возьмут ли его в ремонт по гарантии? Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Рассматривая вашу ситуацию на основании Законодательства РФ если вина в поломке лежит на потребителе, то починить изделие можно только за его счет.

Если внешних повреждений нет, а также нет внутренних повреждений вследствие механического воздействия, то телефон должны принять по гарантии. Однако если недостаток товара находится в причинно-следственной связи с падением, то в гарантии могут И отказать по результатам экспертизы.

Для ответа на ваш вопрос нужно смотреть условия договора страхования, но из практики скажу, что такой случай как ваш в большинстве случаев не является страховым, поэтому скорее всего по гарантии его ремонтировать не будут.

Могу ли я попросить возврата денег за телефон с дефектами. Можете не только попросить, но и потребовать возврат денег. Это предусмотрено ст. При отказе - иск в суд. Купил телефон и обнаружил, что в нем имеется дефект. Телефону 2 дня, что Делать? Доброго времени суток. Пока не вышло 15 дней срочно обращайтесь к продавцу для замены или возврата денег, так как это технически сложный товар Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Добрый день! Обратитесь письменно с претензией, просите обменять или вернуть деньги. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому ФИО или название организации, должности , что, где, когда, что просите или что хотите узнать Дата, подпись. Вам нужно написать аргументированную претензию с вашими требованиями, если их не удовлетворят, то вы можете обратится в суд, послать Ее можете по почте.

Напишите претензию продавцу на обмен, либо на возврат денежных средств и отказе от исполнения договора. Отдайте под роспись на втором экземпляре, направьте почтой с уведомлением о вручении на юридический адрес продавца. В течение 15 дней Вы имеете право отказаться от исполнения договора в связи с наличием любого недостатка в телефоне.

В телефоне обнаружился дефект после покупки. Купил три дня назад. Как поступить? Технически сложный товар ненадлежащего качества можно сдать обратно в течение 15 дней. Удачи Вам и всего хорошего. Спасибо, что обратились на наш сайт. Как можно вернуть денежные средства или обмен сделать телефона, так как телефон с дефектом и за 8 месяцев использования второй раз уже в ремонте. В рамках закона о защите прав потребителей.

Сдавала телефон в магазин ДВА раза на ремонт. Забирая телефон второй раз с ремонта, выявили в магазине при проверке что он так и не работает. На словах сказала что телефон больше не нужен, а нужен возврат денег. Сдали телефон на проверку качества. Пришёл ответ Дефект не обнаружен. Сброшены настройки до заводских. Что делать дальше? Претензию не писали. Когда телефон сдавали. Продавец сказала,, сначала нужно составить акт о проверке качества, получается она обманула?

А телефон отремонтировали? Доброго времени. Если недостаток устранен, то Вы не вправе заявить сейчас требование о возврате денег. Пришлите фото актов сдачи в ремонт и актов приемки с ремонта, возможно, есть другое основание для предъявления требования о возврате денежных средств. Телефон на гарантии за месяц ломается второй раз. В первый раз я отдала на гарантийное обслуживание, где в заключении было написано, что дефектов не обезоружено, обновили программное обеспечение.

Во второй раз, когда сломался телефон, я написала претензию, о замене телефона. Сегодня пришло письмо, где написано, что телефон относится к перечню технически сложных товаров и подлежит гарантийному обслуживанию. Что мне делать дальше? Имеете право на замену, так как ломался неоднократно. Пишите претензию на юридический адрес продавца. Если в течение 10 дней плюс время почтового пробега не ответит, делайте экспертизу телефона и потом идите с иском в суд.

Светлана, когда выставите претензию продавцам телефона, экспертизу сами не проводите. Ее назначит суд, когда подадите иск. Иначе выбросите на ветер деньги. Купил телефон недавно отдал на гарантийный ремонт телефон починили но появился другой дефект могуле я потребовать деньги обратно?

Да, вы можете выставить претензию продавцу телефона и требовать по закону О защите прав потребителей расторжения договора и возврата денег, если вы сдавали телефон на ремонт в сервисный центр. Можете требовать расторжение договора и возврата денежных средств по ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией о наличии существенных недостатков и указывайте Ваши требования, ст. Задала телефон по гарантии, сломался микрофон мне дали документы с дефектами на устройстве. И вот приходит телефон обратно не отремонтированный а сказав что камера разбита мол что я его уронила и сломался микрофон хотя у меня все целое было и в документах не написано про разбитую камеру..

Добрый день, пишите претензию в магазин где купили телефон, а потом обращайтесь с исковым заявлением в суд Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред.

Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Необходимо обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Подавайте претензию продавцу, после чего Обращайтесь в суд с иском на основании Закона о защите прав потребителей ст. Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с требованием гарантийного обслуживания.

Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, предварительно подав претензию. Пишите претензию, потом в суд и по полной можно наказать за такое отношение. Я сдавала телефон на ремонт по страховке, был страховой случай, телефон упал в воду по вине 3 лица и требовалась замена сенсорного экрана, ожидала его 4 месяца, он пришёл с дефектом по вине сервисного центра, написала претензию и отправила снова на ремонт, в итоге спустя полгода мне пришёл телефон с полностью битым экраном внутри.

Обмен не дают, говорят что могут только снова отправить на ремонт, я плачу за него в рассрочку и уже 10 месяцев не вижу свой телефон. Как мне быть. Вы могли потребовать предоставление аналогичной модели на период ремонта.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Сотовый — технически сложный товар Часто у покупателей вызывает затруднение вопрос — является ли сотовый телефон технически сложным товаром? Теперь предоставим примерную инструкцию пользователя по взаимоотношениям с продавцом при покупке сотового телефона. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и Согласно п. Срок составляет 10 дней. Рубцовск Бесплатная оценка вашей ситуации здравствуйте. А еще лучше — договориться о возврате денег, в том числе если мобильный аппарат купил через интернет. Важно К ним относятся и телефонные аппараты, в частности, смартфоны.

На новом телефоне дома обнаружился дефект можно ли обменять

Это устаревший материал. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы. Вернуть телефон можно по двум причинам: он хорошо работает, но вам просто чем-то не понравился, и другой вариант — если вы обнаружили в нем неисправность. На него распространяется правило 14 дней, в течение которых можно вернуть приобретение не включая день покупки при условии, что оно не использовалось и сохранен его товарный вид. При этом покупатель обязан предоставить товарный чек — единственный документ, подтверждающий, что телефон был приобретен именно в конкретном магазине в обозначенный день.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина. Увы, качественный телефон и правда не подлежит возврату см. Но вы можете использовать другие основания:. Дорогие читатели!

Брак при покупке телефона попадался многим. И вопрос, что делать в данной ситуации, не теряет свою актуальность.

С ним пообщался пару дней, приезжал в магазин показывал директору магазина дефект телефона, она при мне скрыла новый телефон и уверяет меня что дефект там такой же, но нет на моем телефоне он выражен больше. Общение с юристом и директором магазина к ничему не пришли.

Можно ли обменять телефон если на следующий день в нем обнаружился дефект

Купленный телефон может не порадовать, в нем обнаружатся недостатки, которые не были заметны, когда продавец рекламировал товар. Но после того как деньги отданы, вернуть покупку обратно непросто. Необходимы определенные условия, которые, по мнению Законодателя, позволяют требовать обмена устройства или возврата средств.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права.

Можно ли поменять купленный телефон если дефект

.

Обмен телефона на новый

.

Вернуть телефон можно по двум причинам: он хорошо работает, но вам и другой вариант – если вы обнаружили в нем неисправность. которых можно вернуть приобретение (не включая день покупки) при можно обратиться в магазин и попробовать обменять товар на аналогичный.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. adcerhay

    Я однажды отпиздил сразу восьмерых ментов. жаль что только во сне

  2. Милен

    На сегодня етот же котел жрет около 320-350 м.куб в сутки при том, что мы економим и не ставим высоких температур, в помещениях сейчас +17 +19 примерно.