+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Претензия на качество товара поможет ли обменять айфон новый

Претензия на качество товара поможет ли обменять айфон новый

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Apple прилагает все усилия, чтобы вы остались довольны своей покупкой.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Приехали, проверили через сайт эпл, что не активированный, оплатили, вскрыли, посмотрели и уехали. Ничего необычного. Но дома решил еще раз сделать проверку и премного удивился увидев это:.

Второй пункт говорит о том, что есть поддержка по телефону в течение 90 дней это работает в других странах, в России поддержка по телефону не ограниченная. Но в данном случае значок желтого цвета, что означает, что телефон был точно активирован более 90 дней назад. Третий пункт собственно показывает статус гарантии эпл. Синий значок означает, что прошло уже более года и официальная гарантия закончилась. Звоню в магазин. Говорят так и должно быть. Все правильно и не волнуйтесь. Но я то заплатил - как не волноваться.

В общем погуглил, почитал, поговорил с поддержкой эпл и стало понятно, что вероятнее всего телефон восстановленный. Параллельно нашел еще один сайт, дающий больше информации только не сочтите за рекламу, на всех подобных сайтах просят от 50 до рублей за информацию, а здесь - бесплатно и все встало на свои места:.

Вооружился интернетом, перелопатил с сотню разных вариантов и шаблонов заявлений и состряпал претензию. Собственно для этого и создал этот пост. Нигде не нашел полного качественного текста со ссылками на статьи законов. Вот решил поделиться тем, что получилось:. Приносите 2 копии претензии в магазин и по-хорошему они на одной копии ставят вам печать и подпись принявшего.

Могут не принять для них же хуже , тогда разворачиваетесь, топаете на любую почту и отправляете по юридическому адресу магазина одну копию с описью и уведомлением о вручении. Обязательно сохраняете квиток с почты для суда в дальнейшем. А потом действуете по своему усмотрению. Можно забить, судиться, роспотребнадзор, заява в полицию на мошенничество и т. У меня до этого не дошло.

Несколько раз перезванивали из магазина с неуверенными попытками убедить, что все ok и я ошибаюсь. Через 8 дней позвонили, попросили приехать за деньгами. Все вернули, извинились, но стояли на своем, что телефон новый Самое неприятное, что отец оказывается решил мне тоже подарок сделать и купил в том же магазине еще один телефон.

Это должно было быть сюрпризом. Но он тоже оказался восстановленным. Пришлось ему мне все рассказать. И возвращали в итоге мы два телефона. И оба успешно. Ну как бы судя по тексту, телефон продавался не как refurbished, а как новый оригинальный не ремонтированный и не активированный телефон. Как бэ я думаю этого достаточно для того чтобы пойти по статье мошенничество : К тому же данный телефон вполне пробивается по базе эпла любым доступным способом.

Как для обычного юзернейма, так и для правоохранительных органов. Меня напрягают люди, которые думают что дохуя всего знают. Но я почему то об этом не говорю, верно? То есть по вашему, компания которая торгует мобильными телефонами refurbished под видом оригинального нового телефона, является не мошенником?

А как же подлог? Введение в заблуждение покупателя, преднамеренный обман покупателя? Это не попадает под эту статью? Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину. Мошенничество, сопряженное с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, если это деяние повлекло причинение значительного ущерба. Значительным ущербом в части пятой настоящей статьи признается ущерб в сумме, составляющей не менее десяти тысяч рублей.

По озпп при введении в заблуждение просто штраф, все остальное можно перевести под статью описанную мной выше. Так как продавцы были в сговоре и я уверен что они все знали про этот телефон. Ибо не знать этого невозможно. Пообещал им, что не буду делать антирекламу. Хотя до принятия ими решения в мою пользу успел оставить кучу отзывов на всевозможных сайтах.

Они "типа" поставили такое условие. Мы вам бабки возвращаем, но вы про нас плохо не говорите. Мне было важно поскорее закончить с этим, очень уж отец переживал, поэтому я согласился.

А в случае каких-то поползновений в твою сторону - "Я ничего не говорил, пока вы не докажете обратное". Вот этот телефон был куплен за "25 с небольшим", гарантия официальная, в России действует. Это подтверждает поддержка эпла по телефону. Вы хотите держать джентельменское слово лишь потому что пообещали что-то мошенникам? А они пускай других людей дурят. Это крайне пассивная гражданская позиция, по принципу "моя хата с краю".

Ты бабки вернул? Бояться есть чего? Пиши название магазина и пусть люди знают, что с этими мошенниками лучше не сталкиваться. Это типа заходишь в переулок, тебя к стенке прижали, вытащили кошелек, а потом один из гопарей сказал - эй, я видел его, он местный. И тебя отпускают, похлопав по плечу.

А навстречу выходит чел потерявшийся, спрашивая как пройти по адресу, который идет через гопарей. Ну и ты ему рукой показываешь на тот самый переулок.

Наткнуться на оригинальный новый в году крайне сложно. Без названия магазина совершенно бесполезный пост. Тем более, деньги они тебе уже вернули, ты ничего не теряешь. А если дело в честности, то они как бы первые начали. И проверять надо только на офф сайте эпла, а не там где просят 50р или дают какую то еще информацию. Занимаюсь техникой эпл уже не первый год. Вы бы повнимательнее пост прочитали, самое его начало, пятую строчку.

При первоначальной проверке до вскрытия коробки и активации он выглядел именно так, как указано на Вашем скрине. Не нужно на человека наезжать. Он правильно все сказал. У читающего действительно может сложиться не правильное мнение. Только замененный в СЦ телефон, приходит в транспортировочной коробке, которая отсылается обратно в Apple. И в новую коробку запечатать его могли только в китайцы или в магазине.

Но у замененного будет отличаться серийник от того, который на коробке. Спорить не буду, таким не интересовался и не занимался. Я в АСЦ работаю и левыми вещами не занимаюсь. Это зря, обменки очень вкусные аппараты на вторичке. Это же на тыс меньше, чем самый дешевый негарант амер, да еще и с точно гарантией от 3 месяцев:.

Я в скором времени планирую купить айфон. Можешь, пожалуйста, подсказать где лучше покупать, на что обратить внимание и тд. В интернете все весьма расплывчато.

Можно задать вопрос? Купил яблоко 7, по имею и серийнику всё ок, гарантия есть, но купил у человека, который их привозит, так что чека нет. Мне починят или обменяют на новый? Да, все ок. Годичная гарантия действует. Дефект плавающий, плюс периодически перезагружается сам по себе. Главное поставьте свежее ПО на него. Ибо остаюсь без телефона, да еще и везти в другой город ижевск Заранее огромное спасибо за ответ.

Нет если следов влаги нет, более того, если сорваны или активированы индикаторы влаги - это еще не повод для отказа. Нужно засвидетельствовать попадание влаги на плату например или найти следы коррозии. Это частый и один из основных дефектов для замены устройства. Повысите шансы на замену. Все зависит от СЦ и как они работают.

Гарантия на оборудование

Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь. Он может выйти из строя или, проще говоря, сломаться. Многих, наверняка, волнует вопрос: как быть, если сломался мобильный телефон? Как и обещал , продолжаю свою серию заметок на правовую тематику.

Претензия на качество товара поможет ли обменять айфон новый

Ограниченная гарантия Apple на 1 один год только для изделий марки Apple. Ограниченная годовая гарантия Apple является добровольной гарантией изготовителя. Она предоставляет права вне зависимости от прав, устанавливаемых законом о защите прав потребителей, включая помимо прочего права в отношении изделий, не соответствующих требованиям. Следовательно, преимущества, предоставляемые Ограниченной годовой гарантией Apple, дополняют, а не заменяют права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

Приехали, проверили через сайт эпл, что не активированный, оплатили, вскрыли, посмотрели и уехали. Ничего необычного. Но дома решил еще раз сделать проверку и премного удивился увидев это:. Второй пункт говорит о том, что есть поддержка по телефону в течение 90 дней это работает в других странах, в России поддержка по телефону не ограниченная. Но в данном случае значок желтого цвета, что означает, что телефон был точно активирован более 90 дней назад. Третий пункт собственно показывает статус гарантии эпл. Синий значок означает, что прошло уже более года и официальная гарантия закончилась.

Спустя два года смартфон перестал включаться.

Ограниченная гарантия Apple на 1 один год только для изделий марки Apple. Ограниченная годовая гарантия Apple является добровольной гарантией изготовителя. Она предоставляет права вне зависимости от прав, устанавливаемых законом о защите прав потребителей, включая помимо прочего права в отношении изделий, не соответствующих требованиям. Следовательно, преимущества, предоставляемые Ограниченной годовой гарантией Apple, дополняют, а не заменяют права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

Возврат и возмещение

.

.

.

.

[/attention]. возврат или обмен устройства ненадлежащего качества – девайс с. претензии на возврат/обмен товара ненадлежащего качества.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Казимира

    То есть , они хотят что бы покупали у них ? Хрен им ! Мне и три хватит , но при возможности в виде выборов , референдумов И.Т. Д не проголосую не за одного из этих верховнорадовцов ибо действия против а не за народ , а они якобы народные , нет Сатанинские .

  2. Владилена

    Чоловічина веде себе теж неподобаючи.Не діжурного це справа виконувати ухвали.

  3. Клементина

    Если люди это стерпят значит они вообще стали кончеными!