+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

В автосервисе плохо закрутили колесо отказываются платить за ремонт

СТО Развод Длиннопост. Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Сорян что под топовым. Сам работаю в сервисе.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Так же есть еще один дилер новый на ул.

Обжалование решение мсэк сроки

Гражданское право В автосервисе плохо закрутили колесо отказываются платить за ремонт Ситуации, когда владелец автомашины заказчик , обратившийся на станцию технического обслуживания подрядчик , за получением услуг по ее ремонту, недоволен качеством или стоимостью оказанных услуг, не так уж и редки. Отказываясь оплачивать, выставленные подрядчиком счета за оказанные услуги по ремонту и использованные запасные части, заказчик должен понимать правовые последствия своих действий.

В первую очередь, необходимо знать, какими документами должна оформляется передача автомашины в ремонт, на каких условиях, в каком объеме и в какие сроки осуществляется ремонт. Основным документом, подтверждающим взаимные обязательства сторон является договор, в крайнем случае, существенные условия соглашения могут быть указаны в заявке на ремонт, заказ-наряде.

Сам факт осмотра и передачи автомашины оформляется актом приема-передачи иногда, называемом распиской. Согласно требований законодательства РФ, договор, направленный на ремонт автомашины, считается договором подряда, а не возмездного оказания услуг. Данные отличия существенны юридически значимы , в том числе и для определения правовых оснований защиты нарушенных прав. Аналогичная правовая позиция отражена в постановлении ФАС Поволжского округа от Так, в постановлении указано, что по смыслу положений ст.

По договору подряда ценность для заказчика представляет результат работ, в договоре оказания услуг ценностью для заказчика являются сами действия исполнителя.

В данном случае важным является результат работ — автомашина в отремонтированном виде. С учетом изложенного, договор ремонта автомобиля квалифицируется как договор подряда, регулируемый положениями главы 37 ГК РФ. Согласно ст. Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.

Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки явные недостатки. Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки скрытые недостатки , в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.

При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками.

В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну. Обычно при отказе заказчика от подписания акта приемки выполненных работ, такой отказ должен быть мотивирован, при этом подрядчик может подписать акт в одностороннем порядке.

Действующее законодательство РФ требует, чтобы соглашение сторон совершалось в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения. Таким образом, сделка юридических лиц между собой и с гражданами должна быть оформлена в письменной форме. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться, в подтверждение сделки и ее условий, на свидетельские показания. Зачастую, отказ заказчика от оплаты результатов работы подрядчика, связан с завышением стоимости или объема выполненных работ, по сравнению с ранее оговоренными при приемке автомашины в ремонт.

В свою очередь, подрядчик, отказываясь от соразмерного уменьшения стоимости услуг в рамках ранее достигнутых договоренностей, прибегает к удержанию автомашины. Если заказчик подписал предварительный заказ-наряд приложение к договору оказания услуг , в котором указаны иные условия оказания услуг по ремонту автомашины, а их изменения не были с ним согласованы, то со стороны подрядчика такие неправомерные действия являются самоуправством ч.

Причем, в случае неисполнения обязательных условий, предъявляемых законом к оформлению соглашения сторон, наличие которых, квалифицирует такое соглашение как договор, претензии подрядчика, судом вряд ли будут признаны правомерными.

Согласно п. Это условие подходит и для договора подряда по ремонту автомашины. Таким образом, если подрядчиком была нарушена обязанность, предусмотренная п. Такая же правовая позиция отражена в ст. Подрядчик, не предупредивший заказчика об указанных выше обстоятельствах, либо продолживший работу, не дожидаясь истечения указанного в договоре срока, а при его отсутствии разумного срока для ответа на предупреждение или несмотря на своевременное указание заказчика о прекращении работы, не вправе при предъявлении к нему или им к заказчику соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства.

Данная норма, в случае необоснованного отказа заказчика от оплаты услуг, позволяет, подрядчику прибегнуть к такой обеспечительной мере, как удержание. При чем, обязательным условием использования такой меры, является наличие юридически обязывающего соглашения договора , требующего исполнить принятые на себя взаимные обязательства. Необходимо отметить, что удержание возможно только в объеме задолженности и на основании законного права владения вещью, то есть документально подтвержденного факта добровольной передачи вещи во владение.

Так, ст. Взыскание может быть обращено на неделимую вещь только в целом, если законом или судебным актом не установлена возможность выделения из вещи ее составной части, в том числе в целях продажи ее отдельно. Так как, раздел в натуре автомашины невозможен без ее разрушения, повреждения и которая выступает в обороте как единый объект вещных прав, то автомашина является неделимой вещью.

Так, согласно п. Именно поэтому, замена неисправных частей во время ремонта автомашины на аналогичные, не влечет возникновение новой вещи. Таким образом, удержание автомашины заказчика, стоимость которой, явно превышает размер стоимости ремонтных работ и комплектующих долговых обязательств или разукомплектация раздел автомашины, с последующим удержанием ее части, будет явно неправомерным.

С образцами необходимых Вам исковых заявлений и документов, справочной информацией, можно ознакомиться здесь: Главная страница. Кто что кому сказал — разговоры для настоящих пацанов. По закону о защите прав потребителя, клиент при отказе от договора обязан по факту возместить уже произведенные расходы. Sergey 6 — Вы не боитесь, что хозяин тачки скажет, что машину у него угнали? И нашел он ее у вас. Типа случайно. Что будете делать? Доказывать, что вы не верблюд?

И ладно бы, вы там дворники сменили. В конце концов они решили поставить родной контрактный двигатель, мы такой нашли, сказали стоимость, на что хозяева авто ответили, что скорей всего закажут этот двигатель.

Но машина до сих пор стоит у нас на сервисе. Прозвонили вчера хозяевам, чтобы они оплатили дефектовку двигателя и забрали авто с сервиса. Но они в очень грубой форме отказались что-либо платить, сославшись на то, что так как мы машину не починили, следовательно и платить нам не за что.

Talion 1 — Гость 13 — Гость 0 — Изначально разговор был по телефону, притянули машину в нерабочее время, ключи от авто оставили в соседней фирме. Мы предложили, либо отремонтировать двигатель, либо заменить его на контрактный.

Хозяева согласились на замену двигателя, но сказали, что хотят вместо карбюраторного двигателя поставить инжекторный. Тогда хозяева попросили просчитать стоимоть ремонта двигателя. Мы сняли двигатель и дефектовали, просчитали стоимось, оказалось тоже дорого. От услуг, оказанных без согласия клиента, потребитель имеет право отказаться, не оплачивая их, либо потребовав уплаченную сумму назад.

Требуйте устранения недостатков При обнаружении недостатков выполненных работ после получения транспортного средства потребитель имеет право требовать безвозмездного устранения найденных дефектов, уменьшения установленной за работу платы, повторного выполнения работы или возмещения понесенных расходов. Данные требования могут быть предъявлены в течение гарантийного срока, указанного в договоре, а в случае его отсутствия — в пределах 2 лет со дня оказания услуги, но чем раньше, тем лучше.

Требования следует изложить в письменном виде в двух экземплярах, один из которых отправить заказным письмом на юридический адрес компании и сохранить квитанцию. Если в автомастерской отказываются решать вопрос миром, разногласия придется улаживать через суд.

В общем дальше боюсь заглядывать! Что делать? Срочно идите в милицию и прокуратуру! Storn Михаил М. Барнаул Помогите, пожалуйста. Что можно получить в суде В соответствии с Законом о защите прав потребителей в суде потребителем возможно предъявление одновременно следующих требований к сервису:. Насколько можно понять из указанных выше требований, с сервиса возможно взыскать гораздо больше нежели первоначальная стоимость ремонта.

Однако для того, чтобы защитить свои права необходимо предпринять определенные действия читайте далее. Законодательное регулирование Исполнение работ в общем регулируется параграфом 2 главы 37 Гражданского кодекса Российской Федерации. Вопросы защиты прав потребителей при починке транспортных средств регулируются главой III Закона о защите прав потребителей. В РФ в настоящий момент действуют Правила оказания услуг выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств, которые определяютосновные положения, которых должны придерживаться заказчик и исполнитель при устранении дефектов автотранспортных средств и заключении договора на обслуживание.

Сроки ремонта автотранспортных средств установлены в таком документе как Положение об обслуживании технических средств. В случае повреждения автомобиля в автосервисе таким доказательством станет акт приемки-передачи, который следует составлять всегда, оставляя транспортное средство на ремонт даже на несколько часов.

Если вы не пожалеете времени и пропишете в акте комплектность автомобиля и видимые наружные дефекты, то у вас будет намного меньше проблем, если машина будет повреждена, и дело дойдет до суда. Акт должен быть подписан сотрудником автосервиса и клиентом и заверен печатью. Один экземпляр документа остается в сервисе, второй забирает клиент. Ход и качество работ владелец транспортного средства может проверить в любое рабочее время. Не заказывали? Не оплачивайте! Перед тем, как забрать транспортное средство, необходимо проверить его комплектность по акту приемки-передачи, техническое состояние и качество оказанных в автосервисе услуг.

Как избежать проблем и вернуть деньги Ситуация, когда автомобилист сдает машину в автосервис, а потом получает ее обратно с новыми или неустраненными старыми дефектами, — отнюдь не редкость. А попытки доказать что-либо после ремонта и вернуть деньги оборачиваются долгими судебными разбирательствами.

Что делать, чтобы избежать проблем при ремонте машины в автосервисе, и как вернуть деньги, если ваш автомобиль отремонтировали некачественно? Не отдавайте машину в ремонт без договора. По действующим в РФ законам ремонт машины в автосервисе должен производиться по договору, заключенному в письменной форме, где обязательно должны быть указаны:. Название и юридический адрес организации-исполнителя работ ФИО и сведения о госрегистрации у индивидуального предпринимателя ФИО, телефон и адрес клиента Дата приема заказа и сроки его исполнения.

К сожалению, самостоятельно клиенту редко удается добиться справедливости, поэтому приходится прибегать к профессиональной юридической помощи.

Эффективная работа юриста, знание закона о защите прав потребителей и грамотно выстроенная позиция часто не доводят дело до суда.

В случае существенного нарушения Ваших прав юрист сможет осуществить возврат автомобиля ненадлежащего качества.

В автосервисе плохо закрутили колесо отказываются платить за ремонт

Как часто обязан водитель проходить медицинскую справку Автосервис У нас автосервис. Клиент утверждает что мы украли личную вещ из его авто что очень смешно выглядит. И готовит заявление в полицию суд и прочее. Никаких доказательств нет ни у нас ни у него. Что нам грозит в данной ситуации и каковы действия. В автосервисе плохо закрутили колесо отказываются платить за ремонт Сайт: www. На основе типов деятельности Медведь-Сервис, мы подобрали максимально близкие, аналогичные организации:.

Не закрутили защиту после ремонта в сервисе

Я тут уже не первый год наблюдаю то, что называют " эффектом пикаб у" и даже " силой пикабу " Мне очень нравится то как это работает. И вот, наконец, я решил внести свой небольшой вклад и посмотреть как сработает " эффект пикабу " в моем случае. А случай этот простой. Я работаю на автосервисе.

Использование нашего сайта означает Ваше согласие на прием и передачу файлов Cookie Что такое Cookie? Могут ли работники салона так поступать, а затем требовать оплаты своей самодеятельности? Подайте претензию автосервису, сославшись на ст. При отказе, если ремонтная организация все же будет настаивать на оплате навязанных услуг или включит в стоимость ремонта, подайте жалобу в Роспотребнадзор или суд. Это оградит вас от материальных притязаний и может обернуться хозяевам автосервиса крупным штрафом. Можно ли обойтись без кассовых чеков? Брак устранили в другом сервисе, где вину за поломку возложили на предшественников.

В ноябре г был приобретён подержанный автомобиль в Кия центр Кемерово, Пежо , г.

Гражданское право В автосервисе плохо закрутили колесо отказываются платить за ремонт Ситуации, когда владелец автомашины заказчик , обратившийся на станцию технического обслуживания подрядчик , за получением услуг по ее ремонту, недоволен качеством или стоимостью оказанных услуг, не так уж и редки. Отказываясь оплачивать, выставленные подрядчиком счета за оказанные услуги по ремонту и использованные запасные части, заказчик должен понимать правовые последствия своих действий. В первую очередь, необходимо знать, какими документами должна оформляется передача автомашины в ремонт, на каких условиях, в каком объеме и в какие сроки осуществляется ремонт.

Проблемы с автосервисом

Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Дорогие читатели!

Использование нашего сайта означает Ваше согласие на прием и передачу файлов Cookie Что такое Cookie? Могут ли работники салона так поступать, а затем требовать оплаты своей самодеятельности? Подайте претензию автосервису, сославшись на ст.

.

.

Большинство клиентов присутствует при ремонте своего авто. .. авторемонтерам за что зарплату платят? не устраивает ценник - ищи Не поняла, если мне сделали что-то плохо, я недовольна и я уже уехала .. набили колесо даже сука нормально не закрутил приехал норм уехал с.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как не надо делать ремонт АВТО...
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.